ТОВ «Крамар ЕКО» є одним із провідних операторів з вивозу побутового, негабаритного, будівельного сміття в Києві та Київській області. Компанія заснована п`ятнадцять років тому і виконує послуги в Києві, Бучі, Гостомелі, Ворзелі, Крюківщині та інших населених пунктах. Це десятки тисяч клієнтів-фізичних осіб, з домівок яких на регулярній основі вивозяться відходи.

В січні 2021 року «Крамар ЕКО» перевів роботу з клієнтами на програмне забезпечення Greenpay ERP. Наразі ТОВ «Крамар ЕКО» повністю задоволений співпрацею і планує її продовжити на наступні роки.

За підсумками першого півроку користування ТОВ «Крамар ЕКО» надав схвальну оцінку Greenpay ERP:

– Ми ретельно підійшли до вибору програмного забезпечення, за допомогою якого планували проводити всю роботу з абонентами. Її основа – база даних – мала включати всі необхідні параметри, в тому числі варіативні тарифи і послуги, субсидії, пільги. Було багато інших побажань, які довелося враховувати. Помилитися не мали права, адже за нами десятки тисяч клієнтів, які в щоденному режимі отримують послуги, вносять оплати… За підсумками тестового використання, Greenpay ERP задовольнив всі наші вимоги. Під специфічні вимоги нашої компанії довелося зробити певні правки в систему, насамперед це стосувалося звітності, внесення субсидіантів та пільговиків. Фахівці Greenpay ERP оперативно кастомизували програму під нас, перенесли базу абонентів, провели навчання персоналу. Через місяць після початку переговорів вся наша робота з абонентами була переведена на Greenpay ERP.

Наразі наші менеджери мають всі інструменти для роботи з клієнтською базою. Укладаємо договори, виставляємо рахунки та розсилаємо інвойси СМС та електронною поштою. Клієнти переходячи за посиланням в один клік можуть провести оплату, яка миттєво зараховується на рахунок компанії. Зручно, безпечно та швидко! Завдяки новим методам комунікацій з клієнтами нам вже за перші місяці користування Greenpay ERP вдалося збільшити щомісячні платежі на 15%. Це доволі суттєво, враховуючи специфіку роботи в комунальній сфері та великий відсоток прострочених платежів.

Фахівці Greenpay ERP завжди на зв’язку та готові надати нам допомогу, внести необхідні корективи в роботу програми. Співпрацею з Greenpay ERP ми повністю задоволені!